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Reisekauf online

Schlichter gefragt

Frankfurt am Main – Die im März 2005 vom Verband Internet Reisevertrieb (VIR) gegründete Schiedsstelle hat gut zu tun: Der Schlichter fand bis jetzt bei mehr als 1000 Streits zwischen Kunden und Online-Reisebüros eine gemeinsame Lösung. „Kein einziger Fall landete vor Gericht“, sagt Hans-Josef Vogel vom Verein zur Alternativen Streitschlichtung im Reiserecht, der mittlerweile als Träger fungiert.

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